Утверждаю: «11» сентября 2024 года
Индивидуальный предприниматель Бутакова Ольга Алексеевна
ИНН 526208903104
ОГРНИП 318527500115729
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.
Договор публичной оферты
г. Нижний Новгород, «11» сентября 2024 г.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 453 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена в сети Интернет по сетевому адресу: https://butakova.info/offer/ и является предложением Индивидуального предпринимателя Бутаковой Ольги Алексеевны (ИНН 526208903104, ОГРНИП 318527500115729) (далее по тексту Исполнитель) заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг с любым заинтересованным физическим лицом (далее по тексту Заказчик).
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является частичное или полное поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящей оферты (далее — оферты). Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Термины и определения
В настоящей оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
2.2. Акцепт Оферты – полной оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Бутакова Ольга Алексеевна (ИНН 526208903104, ОГРНИП 318527500115729).
2.4. Заказчик – любое заинтересованное физическое лицо, совершившее акцепт оферты.
2.5. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам – возмездное предоставление Заказчику доступа к записям консультаций.
2.6. Консультационные услуги – услуги по консультированию Заказчика по применению информационных материалов в рамках Курса (обратная связь в виде письменных и/или устных ответов в чате мессенджера Telegram).
2.9. Курс – совокупность информационных материалов и консультационных услуг, предоставляемые Заказчику.
2.10. Интернет-платформа – платформа для оказания услуг Исполнителем «АвтоВебОфис», расположенная на домене: https://butakova4help.autoweboffice.ru/.
2.11. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными материалами Исполнителя на интернет-платформе на условиях неисключительной лицензии.
2.12. Информационные материалы – совокупность аудио и/или видеоматериалов, презентации, разработанных Исполнителем, по заказу Исполнителя или переданных Исполнителю в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей в соответствии с Курсом. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ об авторском праве.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в рамках Курса.
3.2. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для их самостоятельного использования.
3.3. Заказчик признает, что целью заключения договора не связано с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей».
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
4. Порядок и сроки оказания услуг
4.1. Срок оказания услуг по настоящему договору составляет 10 (десять) дней. Дата начала оказания услуг исчисляется с момента предоставления Доступа к информационным материалам Курса.
4.2. После оплаты услуг Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, высылается доступ в личный кабинет на интернет-платформе. Заказчик поддерживает актуальную информацию и материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период доступа. Срок действия доступа к интернет-платформе составляет 100 дней с момента оплаты услуги Заказчиком.
4.3. Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на курс. В случае, если в установленные сроки, доступ к интернет-платформе не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: help@butakova.info, предоставив копию квитанции об оплате.
4.4. Исполнитель обеспечивает размещение информационных материалов на интернет-платформе.
4.5. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе информационные материалы. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к информационным материалам курса и независимо от даты старта курса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ в личный кабинет на интернет-платформе к информационным материалам курса.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание информационных материалов курса на интернет-платформе.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего договора.
5.2.5 Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, либо смартфон с доступом в сеть Интернет.
5.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в мессенджере Telegram.
5.3.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.5. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.6. Получать направленную Исполнителем корреспонденцию, направленную на электронную почту, а также сообщения, направленные Исполнителем в мессенджер Telegram, в том числе в закрытые чаты.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.4.2. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается на сайте Исполнителя https://butakova.info/courses/.
6.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любой момент без предварительного уведомления Заказчика. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.3. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком в следующем порядке:
6.3.1. Заказчик оплачивает услуги по договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном на сайте Исполнителя https://butakova.info/.
6.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем внесения предоплаты в размере 100%.
6.5. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется следующим способом:
6.5.1. путем оплаты через платежные терминалы, либо через интернет-банкинг.
6.5.2. путем оплаты банковской картой.
6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных настоящим Договором, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время.
В случае досрочного расторжения договора Исполнитель вправе вычесть стоимость оказанных услуг и фактические затраты.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
– комиссии банковских организаций и платежных систем за осуществление проведения платежа;
– комиссии банковских организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня подачи письменного заявления Заказчиком. Форма заявления о возврате денежных средств указана в Приложении №1 к настоящему договору.
8. Отказ от ответственности
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение сообщений, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным: электронная почта, номер телефона, в момент оформления заказа, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, направленные на электронную почту, сообщения чатов мессенджеров.
9. Ответственность сторон
9.1. Заказчик несет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность в случае нарушения авторских прав Исполнителя и прав интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления сообщения на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту help@butakova.info с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения информационно-консультационных услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Защита авторских прав
10.1. Информационные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя информационные материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое и структура содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое информационных материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате пользования информационными материалами и заключения настоящего договора.
10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере до 5 (пяти) миллионов рублей за каждый случай нарушения в соответствии с действующим законодательством.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
11.3. Если переговоры не принесли результата, то вопрос решается в претензионном порядке путем направления претензии на юридический адрес Исполнителя и электронный адрес help@butakova.info с указанием темы письма «Претензия». Срок рассмотрения претензии 10 (десять) дней с момента получения.
11.4. Споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
11.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.
12. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Бутакова Ольга Алексеевна
ИНН 526208903104
ОГРН 318527500115729
Наименование банка: Поволжский филиал АО «Райффайзенбанк»
БИК 042202847
кор/сч № 30101810300000000847
р/сч 40802810023000024216
Юридический адрес: 603006, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 149А, кв.(оф.) 51
Почтовый адрес: 603000, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Студеная, д. 35А, оф. 6.
Приложение № 1. К Публичной оферте возмездного оказания информационно-консультационных услуг.