4-й модуль «Концепция: «Он, она, они». Клиенты: кто они?»

«Мои лояльные клиенты» – кто эти загадочные люди, что они ищут, как они это делают, как они выбирают себе товары и услуги, кому они доверяют, а кого блокируют навсегда, кого они продвигают, а кому вредят. Этот вопрос волнует маркетологов всего мира. Каков этот путь – к сердцу преданного клиента?

Вы хотите научится думать, как клиент? Говорить, как клиент? Видеть мир глазами клиента? Передать ему свои идеи? Сделать это именно тем образом, каким он видит, чувствует и думает о них?

Тогда этот семинар для вас.

1. Потребности клиента.

2. Кто мои клиенты?

3. Что хотят клиенты?

4. Портрет целевого клиента.

5. Точка зрения клиента.

6. Основания для встреч с клиентом.

7. Ваш лучший клиент.